Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über MentorshipPlace angeboten werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist MentorshipPlace, Bahnhofstrasse 21, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41760623873. Business ID: CHE-705.690.203.

3. Leistungen

3.1 Beratungsdienstleistungen

Unter Beratungsdienstleistungen verstehen wir persönliche Anleitung und Coaching in verschiedenen Themenbereichen. Der Vertrag kommt mit Absenden des Buchungsformulars über das Kontaktformular zustande.

Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss können Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Mitteilung ist per E-Mail an MentorshipPlace zu senden.

Erstattung: Nach wirksamen Widerruf erfolgt die Erstattung aller geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.

Umbuchung: Sie können eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin bis 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin vornehmen.

Ausnahme: Maßgeschneiderte Pakete

Für individuell ausgearbeitete Pakete entfällt das Widerrufsrecht, da der Aufwand speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Unterlagen, die zum Herunterladen oder Onlinezugang bereitgestellt werden.

Widerrufsrecht: Sie haben 14 Tage ab Bereitstellung Zeit, um den Zugang zu prüfen. Wird keine Nutzung angezeigt, können Sie den Vertrag widerrufen.

Erstattung: Nach wirksamem Widerruf erfolgt eine Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen.

Keine Erstattung: Nach Beginn des Zugriffs (Download oder Onlineeinsicht) erlischt das Widerrufsrecht.

3.3 Waren

Waren sind physische Materialien, die per Post versendet werden.

Widerrufsrecht: Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.

Rücksendung: Die Ware ist in ungenutztem Zustand und Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten trägt der Kunde.

Erstattung: Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

4. Allgemeine Rückerstattungsregeln

Erstattungen werden auf das bei der Buchung angegebene Konto überwiesen. Ein Anspruch auf Erstattung entsteht nur nach fristgerechtem Widerruf und Rücksendung beziehungsweise Nichtnutzung.

5. Weitergabe von Leistungen

Eine einmalige Umbuchung oder Übertragung der Dienstleistung auf eine andere Person ist möglich, sofern dies spätestens 7 Tage vor Leistungserbringung schriftlich beantragt wird.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.